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Kijiji置頂廣告問與答
「置頂廣告」是Kijiji 推出的付費服務，讓廣告內容呈現在各分類瀏覽頁的前面。 基本上在Kijiji刊登廣告是免費的，但若想在廣告刊登期間擁有較佳的廣告曝光位置 ，則可透過購買「置頂廣告」，讓個人廣告在購買期間擁有較好的行銷宣傳效果。 
「置頂廣告」有什麼好處？ 「置頂廣告」讓更多人在瀏覽該分類時可以更快看到您的廣告，增加廣告曝光率與點選率。這將有助於提昇您的廣告效果。 怎樣才能讓我的廣告出現在「置頂廣告」裡？ 當您填寫「刊登廣告內容」時，請勾選「付費服務 > 置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後即時啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出。 若您的廣告已經刊登在Kijiji，打算讓該廣告在「置頂廣告」區塊曝光。請到「我的Kijiji」，在「我的廣告」裡，就您想要讓它曝光的廣告標題後面點選「宣傳」，系統將在收到您的付費後即時為您啟動廣告置頂功能。 「置頂廣告」每次出現幾則？ 每個分類可分別看到0 ~ 五則不等的「置頂廣告」，依據該分類「置頂廣告」被購買的情況而定。 目前系統設定「置頂廣告」於每個分類出現的則數最多為五則，若您購買到熱門分類，則該分類下的所有「置頂廣告」會於該分類瀏覽頁首頁及次頁依次出現，同時系統也自動設定每隔幾分鐘調整排序方式，以確保所有「置頂廣告」都有公平曝光機會。 「置頂廣告」區塊的輪替規則？ 系統設定每個分類最多同時有五則廣告露出。若該分類有超過五則以上的廣告於同時間購買「置頂廣告」，則廣告內容將以輪替方式每次出現五則，五則以上者出現在次頁，以此類推。 系統已自動設定輪替方式，每隔幾分鐘會調整「置頂廣告」的排序，以確認該分類每個「置頂廣告」都有公平露出機會。 我的廣告會在「置頂廣告」區塊出現多久？ 依據您購買的天數而定。在購買天數期限內，您的廣告都會出現在該分類的置頂區塊，與其他「置頂廣告」平均曝光。 我不是註冊會員，我可以購買「置頂廣告」嗎？ 可以的。當您填寫「刊登廣告內容」時，請勾選「購買置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後即時啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出。 若您的廣告已經刊登在Kijiji，打算讓該廣告在「置頂廣告」區塊曝光。則可以透過「修改」功能，回到張貼廣告的頁面，並勾選「付費服務 > 置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後即時啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出，系統將在收到您的付費款項後，就該廣告自動開啟「置頂廣告」功能。 我是已註冊的會員，我應該如何購買「置頂廣告」？ 當您填寫「刊登廣告內容」時，請勾選「付費服務 > 置頂廣告」選項，選擇您要曝光的天數，系統將在收到您的付費後即時啟動服務，屆時您的廣告將可在「置頂廣告」區塊露出。 如果您的廣告已刊登在Kijiji且還在刊登期限內，您可以到「我的Kijiji」，在「宣傳我的廣告」區塊內，針對您想置頂的廣告標題，點選「付費服務 > 置頂廣告」，選擇購買時段並完成付費流程，系統將在收到您的付費款項後，就該廣告自動開啟「置頂廣告」功能。 <TOP>
目前「置頂廣告」依據兩種不同的時間區塊而有不同的價位。同時也因應分類的差異而在購買價位上有所不同。請參考以下圖表：
「置頂廣告」的付費方式？ 目前「置頂廣告」只接受信用卡（VISA, Master）付費。我們提供128-bit線上加密以確保交易安全。 我不小心點選「付費服務 > 置頂廣告」，可以取消嗎? 當您還未完成「置頂廣告」的付費流程前，您可以透過兩種方式取消「付費服務 > 置頂廣告」： 一、選擇付款方式後方的「取消」，即可回到張貼廣告的頁面，系統將自動取消您先前的勾選。 二、直接點選「上一頁」，即可回到張貼廣告的頁面，並取消您先前已經勾選的「付費服務 > 置頂廣告」即可。 取消點選「付費服務 > 置頂廣告」後，即可繼續張貼廣告的步驟，免費張貼廣告。 Kijiji 提醒您一旦完成「置頂廣告」付費流程後，不接受退費。 「置頂廣告」可以退費嗎？ 很抱歉，一旦購買「置頂廣告」後，不接受退費。 當「置頂廣告」完成付費後，如果您不希望該廣告持續刊登（比如已經提早成交了），您可以自行將該廣告刪除。若是發現廣告置放在錯誤的分類，則可以透過「修改」功能將該「置頂廣告」內容轉移到理想的分類類目下，您的「置頂廣告」也會自動轉移到理想的分類項目下 <TOP>
由於不同類別的置頂廣告價位互異，故購買置頂廣告後，不提供更換類別功能。如有特殊狀況，請來信客服信箱，客服專員將依據您的個案提供處理。 如果修改我的廣告內容，會影響它在「置頂廣告」區塊的露出嗎？ 不會。內容修改不會影響您的廣告在置頂區塊的曝光。基本上置頂區塊曝光的基準是依據您的付費日期與購買時間而定。在該時間範圍內，廣告會持續出現在「置頂廣告」區塊與其他付費廣告平均曝光。 我要如何查詢曾經購買過的「置頂廣告」的購買紀錄？ 您可以透過兩種方式查詢「付費服務 > 置頂廣告」的購買紀錄： 一、當置頂廣告購買成功後，系統會自動寄送購買紀錄到您的Email。 二、到 「我的Kijiji」，即可查詢「置頂廣告」的購買紀錄。 如果我之前已經刊登過廣告，要怎樣可以讓它也成為「置頂廣告」？ 如果您的廣告已刊登在Kijiji 且還在刊登期限內，您可以透過兩種方式購買「置頂廣告」服務。 一、非註冊會員可經由Kijiji 透過Email寄給您的廣告確認信，打開信件，點選「修改」連結。（您可以連結這裡讓系統再次寄信給您。），選擇購買時段並完成付費流程。 二、已註冊會員可到「我的Kijiji」，針對您想置頂的廣告點選「宣傳」，選擇購買時段並完成付費流程。 系統將在收到您的付費款項後，就該廣告自動開啟「置頂廣告」功能。 我已經完成「置頂廣告」購買流程，為何在「置頂廣告」區塊沒看到我的廣告？ 若您完成「置頂廣告」購買流程，您刊登的廣告會在數分鐘後於「置頂廣告」區塊曝光。 我要如何知道是否已經完成「置頂廣告」的購買流程？ 當您的頁面出現 「恭喜！ 我們已經收到您的付款，您的廣告順利出現在 Kijiji. 需要一點時間，您的付費廣告就會在奇集集Kijiji網站上被看見。」 即表示您已完成「置頂廣告」的購買流程。您可以透過兩種方式確認是否完成「購買置頂廣告」的購買流程： 一、經由過Kijiji透過Email寄給您的廣告確認信，打開信件，點選「請點選此處確認您的電子郵件地址，並完成您的付款程序。」連結。（您可以連結這裡讓系統再次寄信給您。），系統若顯示「您已經確認過這則廣告，不需要再做確認。」即表示您已完成「置頂廣告」的購買流程。 二、到「我的Kijiji > 宣傳我的廣告」，查詢是否已完成「置頂廣告」的購買流程 <TOP>
有。廣告刊登前請務必詳閱 Kijiji網站使用條款及政策與規定，並且在完全同意遵守Kijiji 政策與規定的原則下使用Kijiji 分類廣告網提供的任何服務。若因為您的廣告內容違反Kijiji 政策與規定準則而遭到刪除，「置頂廣告」也將立即停止，Kijiji不提供退費服務。 相同主題、內容的重複廣告可以重複購買「置頂廣告」嗎？ 不可以。相同主題、內容的重複廣告已經違反Kijiji 政策與規定 中明載的管理原則，已屬違規情事，若經網友檢舉屬實，系統則會自動將您的違規廣告刪除，重複購買「置頂廣告」也將立即停止，Kijiji不提供退費服務。 如果我的「置頂廣告」被刪除了，會退費嗎？ 不會。「置頂廣告」一旦付費後，不提供退費服務。 如果您自行刪除您的廣告，或因為您的廣告內容違反Kijiji 網站使用條款及政策與規定準則而遭到刪除，Kijiji不提供退費。 同一則廣告，可以在不同分類裡同時購買「置頂廣告」嗎？ 不可以。目前系統設定為各廣告只能在它所登錄的次分類類別裡購買「置頂廣告」，而所有次分類的「置頂廣告」會同時在主分類的置頂區塊輪流播放。 舉例而言，如果您的廣告歸類於「寵物專區 > 寵物認養 > 狗狗認養」分類裡，當您購買「置頂廣告」後，該廣告將在「狗狗認養」的「置頂廣告」區塊曝光。 同時您的廣告將會跟其他「寵物專區」下各分類的「置頂廣告」，於購買時段內一起在「寵物專區」的「置頂廣告」區塊輪流曝光。 我的廣告刊登在A分類，我可以將廣告設定在B分類置頂區塊嗎？ 不可以。目前系統設定為各廣告只能在它所登錄的次分類類別裡購買「置頂廣告」，而所有次分類的「置頂廣告」會同時在主分類的置頂區塊輪流播放。 舉例來說，如果您的廣告刊登在「寵物專區 > 寵物認養 > 狗狗認養」分類裡，當您購買「置頂廣告」功能後，您的廣告將在「狗狗認養」次分類以及「寵物專區」大分類與其他「置頂廣告」以公平方式平均露出。不會在其他類別，如「租屋售屋」…中露出。 置頂廣告因類別移動而產生差價問題，是否會退回差價嗎? 不會。若您的置頂廣告因類別移動產生的差價問題，Kijiji 不提供任何形式的退費服務。 「置頂廣告」與贊助廣告有什麼分別？ 「置頂廣告」是Kijiji 推出的付費服務，讓廣告刊登者以優惠的價格行銷個人廣告。 贊助廣告則是第三方提供的廣告播放系統，在台灣，Kijiji 合作對象為Yahoo!奇摩的贊助廣告輪播系統。 「置頂廣告」也會出現在搜尋結果頁嗎？ 不。為了確認廣告內容與該分類項目高度相關，目前「置頂廣告」只出現在各分類的瀏覽頁裡。 舉例來說，如果您的廣告刊登在「寵物專區 > 寵物認養 > 狗狗認養」分類裡，當您購買「置頂廣告」功能後，您的廣告將在「狗狗認養」次分類以及「寵物專區」大分類與其他「置頂廣告」以公平方式平均露出。然而，若您透過搜尋框搜尋「狗狗認養」，則該搜尋結果頁不會出現「置頂廣告」。 若系統誤刪了我的廣告，導致「置頂廣告」停止，我該如何申訴？ Kijiji 的系統根據 Kijiji 政策與規定 中明載的管理原則管理站內的廣告，並根據網友檢舉處理違規廣告，若您有誤刪的疑問，請點選 聯絡 Kijiji ，並選擇 「主旨 > 置頂廣告相關問題」，詳細的寫下您的問題，Kijiji 將盡快回覆您的問題。 我對「置頂廣告」還有其他問題，要如何詢問？ 若您還有其他的問題，請點選 聯絡 Kijiji ，並選擇 「主旨 > 置頂廣告相關問題」，詳細的寫下您的問題，Kijiji 將盡快回覆您的問題。 購買置頂廣告有什麼限制嗎？ 1. 八大行業相關及高風險之廣告 ，禁止購買置頂廣告。 2.其他違反本站政策與規範之廣告行為者，禁止購買置頂廣告。(更多說明請見違規及禁止內容) 違者刊登皆會被刪除，依規廣告主亦無權要求退費。 <TOP>
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「置頂廣告」新手上路